Samenvatting
Wij werken op basis van no-cure-no-pay. Als uw bezwaar tegen een uitkering wordt toegewezen, betaalt de overheid een vergoeding. Deze vergoeding dient u aan ons af te staan. Als er andere vergoedingen worden toegekend – bijvoorbeeld een dwangsom wegens niet-tijdig beslissen – dient u ook dat bedrag aan ons af te staan. Als u de zaak verliest (het bezwaar of beroep wordt afgewezen), brengen wij geen kosten in rekening. Dat is het principe van ‘no cure, no pay’.
Wij zijn een commercieel bedrijf en moeten omzet maken om te kunnen voortbestaan. Als u ons de mogelijkheid ontneemt uw bezwaar aan te vechten, kunnen wij geen omzet maken. Daarom hebben we in onze algemene voorwaarden vier zekerheden ingebouwd:
- U mag de opdracht (het aanmelden van uw bezwaar) niet tussentijds intrekken.
- U bent verplicht een door u ontvangen proceskostenvergoeding, dwangsom (bij niet-tijdig beslissen) of welke vergoeding dan ook, tijdig aan ons over te maken.
- U moet meewerken aan een verzoek om nadere informatie te verstrekken, zoals het correct invullen van de volmacht of het overleggen van bepaalde documenten.
- U moet geen andere gemachtigde inschakelen of eerst zelf processtukken schrijven en indienen.
Als u zich aan deze vier afspraken houdt, garanderen wij dat wij geen kosten in rekening zullen brengen. We werken dan volledig op basis van no-cure-no-pay.
Algemeen
1. Bezwaartegenuitkering.nl (hierna: ‘BTU’ of ‘Bezwaartegenuitkering.nl’) is gevestigd aan het Centrum West 31 te Zoetermeer en ingeschreven onder nummer 92502652 in het Handelsregister. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige overeenkomsten, aanbiedingen, of enige andere op rechtsgevolg gerichte handelingen tussen BTU en een opdrachtgever, verder te noemen: cliënt. De artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten. BTU heeft tot doel het verlenen van rechtsbijstand in uitkeringszaken. Indien de opdracht wordt gegeven door een ander dan de cliënt, zijn zowel de opdrachtgever als de cliënt hoofdelijk gehouden tot voldoening van hetgeen aan BTU volgens de overeenkomst verschuldigd is.
Uitvoering
2. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis aan de zijde van Bezwaartegenuitkering.nl en niet tot een resultaatsverbintenis.
2.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeengekomen zijn. Cliënt kan geen rechten ontlenen aan voornoemde afwijkingen voor toekomstige overeenkomsten tussen Bezwaartegenuitkering.nl en cliënt.
2.2 De vernietiging en/of de nietigheid van enige bepaling van deze voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
2.3 Door de cliënt ingeroepen algemene voorwaarden worden door Bezwaartegenuitkering.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn geaccepteerd.
2.4 Bezwaartegenuitkering.nl bepaalt de wijze waarop de werkzaamheden verbonden aan de aan haar verstrekte opdracht zullen worden uitgevoerd en is vrij daarbij de diensten van derden in te schakelen.
2.5 Bezwaartegenuitkering.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade veroorzaakt door de door haar ingeschakelde derden. De beperkingen van aansprakelijkheid opgenomen in deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden die door Bezwaartegenuitkering.nl bij de uitvoering van enige werkzaamheden of diensten zijn ingeschakeld.
2.6 Bezwaartegenuitkering.nl is eerst in verzuim na overschrijding van een bindende overeengekomen termijn, na schriftelijk in gebreke te zijn gesteld en een redelijke termijn te hebben gekregen om alsnog na te komen.
2.7 Bij acceptatie van de voorwaarden machtigt cliënt Bezwaartegenuitkering.nl uitdrukkelijk om ten behoeve van de bezwaarschriften stukken op te vragen onder de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2.8 Bezwaartegenuitkering.nl is niet verplicht noch gehouden om op (hoor)zittingen van bestuursorganen of gerechtelijke instanties te verschijnen.
2.9 Cliënt draagt zorg voor tijdige indiening van het bezwaar. Deze termijn dient zodanig te zijn dat Bezwaartegenuitkering.nl voldoende tijd heeft om rechtsmiddelen aan te wenden. Indien cliënt het bezwaar indient acht dagen voor het verstrijken van de termijn, kan Bezwaartegenuitkering.nl niet garanderen dat het bezwaar in behandeling wordt genomen. Cliënt vrijwaart Bezwaartegenuitkering.nl volledig van aansprakelijkheid voor het niet aanwenden van een rechtsmiddel indien de termijn om bezwaar of beroep in te stellen minder dan acht dagen bedraagt. 2.10 Cliënt draagt zorg voor het tijdig betalen van de noodzakelijke kosten. Indien cliënt zijn verplichting verzaakt en het beroep om die reden niet-ontvankelijk wordt verklaard, is cliënt een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de dan toe gemaakte uren of de maximale vergoeding die verschuldigd zou zijn op grond van het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp). Het uurtarief van Bezwaartegenuitkering.nl bedraagt € 295,00 exclusief btw per uur. Indien opdrachtgever/cliënt het gefactureerde niet binnen zeven werkdagen voldoet, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
Aansprakelijkheid en reclame
3. Elke aansprakelijkheid van Bezwaartegenuitkering.nl voor schade bij de cliënt is beperkt tot vergoeding van directe schade. De aansprakelijkheid van Bezwaartegenuitkering.nl overschrijdt nooit het bedrag van de betreffende vergoeding zonder verhogingen, maar inclusief eventuele administratiekosten.
3.1 Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden dient, op straffe van verval van alle aanspraken, binnen vijftien dagen na de eerste mogelijkheid tot kennisneming van het gebrek schriftelijk aan Bezwaartegenuitkering.nl te worden medegedeeld. Reclames schorten de betalingsverplichting van cliënt niet op.
3.2 Bezwaartegenuitkering.nl is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig indienen van een bezwaarschrift of ander processtuk als gevolg van fouten door postinstanties.
3.3 Verstrekte opdrachten worden door Bezwaartegenuitkering.nl uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de cliënt. Derden kunnen aan de wijze waarop de opdracht is uitgevoerd, geen rechten ontlenen en de opdrachtgever/cliënt vrijwaart Bezwaartegenuitkering.nl tegen aanspraken van derden dienaangaande.
Opdracht
4. Een opdracht wordt eerst geacht door Bezwaartegenuitkering.nl te zijn aanvaard nadat per e-mail uitdrukkelijk is aangegeven dat het bezwaar in behandeling wordt genomen, dan wel, bij ontbreken daarvan, nadat Bezwaartegenuitkering.nl met de opgedragen werkzaamheden een feitelijke aanvang heeft gemaakt.
4.1 Het indienen van een bezwaar leidt niet automatisch tot het in behandeling nemen daarvan. Bezwaartegenuitkering.nl beoordeelt of een rechtsmiddel, waaronder bezwaar, administratief beroep, of hoger beroep, zinvol is. Bezwaartegenuitkering.nl heeft de vrijheid om te bepalen dat een rechtsgang c.q. procedure, alles overwegende, niet zinvol is.
Honorarium bezwaar (no-cure-no-pay)
5. De declaratie van Bezwaartegenuitkering.nl bestaat uit honorarium. Het honorarium bij een ingediend bezwaar en/of (hoger) beroep is gelijk aan het bedrag van de (proceskosten)vergoedingen krachtens het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp) en/of de krachtens par. 4.1.3.2 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) verbeurde dwangsommen bij niet-tijdig beslissen. Het honorarium bestaat, voor zover van toepassing, eveneens uit een (mogelijke) schadevergoeding, alsmede wettelijke rente.
5.1 De declaratie van Bezwaartegenuitkering.nl voor een procedure uit hoofde van de Awb en AVG is eveneens gelijk aan het bedrag van de (proceskosten)vergoedingen krachtens het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp) en/of de krachtens par. 4.1.3.2 van de Awb verbeurde dwangsommen bij niet-tijdig beslissen.
5.2 Cliënt is per saldo niets verschuldigd, in zoverre dat cliënt de onder 5 en 5.1 bedoelde vergoedingen dient af te staan aan Bezwaartegenuitkering.nl. Indien geen sprake is van een proceskostenvergoeding of dwangsom bij niet-tijdig beslissen, dan is cliënt niets aan Bezwaartegenuitkering.nl verschuldigd (no-cure-no-pay).
5.3 Indien geen sprake is van een (proceskosten)vergoeding, dwangsom bij niet-tijdig beslissen, of schadevergoeding, is cliënt geen honorarium aan Bezwaartegenuitkering.nl verschuldigd.
5.4 Bezwaartegenuitkering.nl is gemachtigd om aan haar cliënten verschuldigde proceskostenvergoedingen, dwangsommen en andere vergoedingen van de overheid en/of bestuursorganen te incasseren.
5.5 Bij een aanvraag om bijzondere bijstand bestaat de vergoedingen uit een dwangsom bij niet-tijdig beslissen. De cliënt is ermee akkoord dat tegen een afwijzend besluit op bijzondere bijstand, BTU is gerechtigd om in bezwaar en/of (hoger) beroep te gaan. BTU bepaalt of rechtsmiddelen worden aangewend. Het honorarium bestaat alsdan ook uit een toegekend proceskostenvergoeding.
5.6. Het honorarium bij bijzondere bijstand bedraagt voorts uit 25% van de toegekende bijzondere bijstand voor zover de bijzondere bijstand meer dan € 2500.00 bedraagt.
Verplichtingen cliënt
6. Cliënt mag een bezwaar, administratief beroep, beroep of hoger beroep niet tussentijds intrekken.
6.1 Cliënt verplicht zich om een door hem/haar ontvangen proceskostenvergoeding, dwangsom of schadevergoeding tijdig aan Bezwaartegenuitkering.nl over te maken. Deze verplichting geldt ook indien cliënt niet de adressant van de beschikking is of de vergoeding feitelijk nog niet is ontvangen.
6.2 Cliënt verplicht zich om tijdig aan een verzoek van Bezwaartegenuitkering.nl om nadere informatie te verstrekken, zoals het correct invullen van een volmacht of het overleggen van bepaalde documenten, gevolg te geven.
6.4 Cliënt verplicht zich geen andere gemachtigde in te schakelen of eerst zelf processtukken te schrijven en in te dienen.
6.5 Indien cliënt deze afspraken niet nakomt, kan Bezwaartegenuitkering.nl de overeenkomst eenzijdig beëindigen en is cliënt een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de dan toe gemaakte uren of de maximale vergoeding die verschuldigd zou zijn op grond van het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp).
Verplichting cliënt bij honorarium bezwaar
7. Indien cliënt zijn verplichting verzaakt en het beroep om die reden niet-ontvankelijk wordt verklaard, is cliënt een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de dan toe gemaakte uren of de maximale vergoeding die verschuldigd zou zijn op grond van het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp). Het uurtarief van Bezwaartegenuitkering.nl bedraagt € 295,00 exclusief btw per uur.
7.1 Indien opdrachtgever/cliënt het gefactureerde niet binnen zeven werkdagen voldoet, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
Geschillen
8. Op alle geschillen tussen Bezwaartegenuitkering.nl en cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.1 In eerste instantie worden geschillen beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.